ОФЕРТА
на возмездное оказание услуг

Редакция действительная с 01.12.2024 г.
Москва, Российская Федерация

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая оферта (далее - Оферта) является предложением Индивидуального предпринимателя Ершовой Валерии Викторовны (ИНН 504705040229 ОГРНИП 318774600133179) заключить с дееспособным физическим лицом договор возмездного оказания услуг (далее – Договор), на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепта этой оферты, становится Заказчиком. В соответствии с п.3. ст. 438 ГК ФР акцепт равносилен заключению договора на условиях оферты.
1.3. Оферта вступает в силу со дня, следующего за днем ее размещения на сайте Индивидуального предпринимателя Ершовой Валерии Викторовны в сети Интернет - https://ershova.pro/ .
1.4. Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе отменить Оферту в любое время без объяснения причин. Акцепт Оферты после даты отзыва Оферты не допускается. Оферта не является публичной офертой.
1.5. В Оферту могут быть внесены изменения и дополнения, которые вступают в силу со дня, следующего за днем их размещения на сайте Индивидуального предпринимателя Ершовой Валерии Викторовны в сети Интернет - https://ershova.pro/ . Недействительность одного или нескольких условий Оферты не влечет недействительности всех остальных условий Оферты.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Ершова Валерия Викторовна.
2.2. Заказчик – пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, желающий получить услуги, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.
2.3. Услуга - следующие информационные, информационно-консультационные и/или иные услуги совместно, несколько из указанных услуг либо каждая из указанных услуг в отдельности:
2.3.1. Информационные услуги – услуги Исполнителя по предоставлению доступа Заказчику к материалам Исполнителя, в том числе к материалам онлайн-регрессии.
2.3.2. Информационно-консультационные услуги – услуги Исполнителя по проведению регрессий (индивидуальных, онлайн, групповых), просветительских мероприятий (семинаров/вебинаров/тренингов, тематических мероприятий).
2.3.3. Индивидуальная регрессия - информационно-консультационная услуга, которая включает в себя психологическую консультацию и управляемую медитацию, основанную на подходах и техниках транс-ориентированной психологии и эриксоновской терапии. Данная услуга оказывается для одного Заказчика.
2.3.4. Онлайн-регрессия – это информационно-консультационная услуга, которая включает в себя аудио или видеофайлы с записями управляемых медитаций Исполнителя.
2.3.5. Групповая регрессия – это информационно-консультационная услуга, которая проводится в форме управляемой медитации, основанной на подходах транс-ориентированной психологии и эриксоновской терапии. Данная услуга оказывается для нескольких Заказчиков одновременно в группе.
2.3.6. Просветительские мероприятия (семинары, вебинары, тренинги, тематические мероприятия) – совокупность материалов, регрессий, медитаций Исполнителя, доступ к которым предоставляется Заказчику после акцепта в режиме записи и/или в прямом эфире в зависимости от выбранной услуги Заказчиком.
2.4. Формат оказания услуг:
2.4.1. Очный формат – формат оказания услуг, который подразумевает личное присутствие Заказчика по месту нахождения Исполнителя.
2.4.2. Онлайн-формат – формат оказания услуг, который подразумевает оказание услуг с использованием любых доступных способов связи, с использованием сети Интернет, мессенджеров.
2.5. Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение Услуг, выбранных Заказчиком на Сайте Исполнителя.
2.6. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с разделом 4 Оферты.
2.7. Сайт – веб-сайт в сети Интернет https://ershova.pro/, открытый для свободного визуального ознакомления. На сайте размещена полная информация об оказываемых услугах, их стоимости и других необходимых данных и информации об услугах и Исполнителе.
2.8. Материалы Исполнителя (материалы):
2.8.1. Информационный материал – аудиовизуальный материал (в том числе медитации), созданный лично Исполнителем и размещенный/транслируемый Исполнителем на Сайте Исполнителя, в сервисах видеоконференций, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для Заказчика, доступ к которым Исполнитель предоставляет Заказчику в рамках оказываемой Услуге.
2.8.2. Видеозапись – запись Исполнителя, размещенная в электронном виде в сети Интернет, созданная лично Исполнителем для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.
2.8.3. Материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.
2.9. Чат – закрытая группа с Заказчика, созданная с целью оказания Услуг, общения, обмена информацией.
2.10. Доступ – право Заказчика просматривать, прослушивать и знакомиться с материалами Исполнителя.
2.11. Онлайн-платформа – это сайт или программное обеспечение, которое используется Исполнителем для оказания Услуг. Исполнителем может использоваться сервисы для видеоконференций, мессенджеры или иные интернет-площадки в зависимости от выбранного заказчиком вида Услуги.
2.12. Мессенджеры - WhatsApp, Telegram.
2.13. Подарочный сертификат – это приобретение Заказчиком-1 любой услуги для Заказчика-2. В таком случае, конечным получателем услуги является Заказчик-2.
2.14. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, выбранные и оплаченные Заказчиком, по цене и условиям, опубликованным на Сайте Исполнителя в соответствии с положениями Оферты.
3.2. Информация об Исполнителе, описание Услуг и их стоимость размещены на Сайте.

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Акцептом Оферты является внесение Заказчиком полной оплаты стоимости Услуг Исполнителя в размере 100% (Сто процентов), либо частичной оплаты (только в случае согласования такой оплаты с Исполнителем) до начала оказания Услуг, в размере и порядке, указанном на Сайте.
4.2. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в Оферте.
4.3. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети «Интернет», а также возможность получать Услуги Исполнителя в режиме онлайн, в том числе имеет возможность использования Онлайн-платформы, и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя. Заказчик подтверждает, что обладает базовыми навыками использования Онлайн-платформ и имеет доступ к Онлайн-платформе.
4.4. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст Оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
4.5. С момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты данная Оферта считается договором о возмездном оказании услуг между Заказчиком и Исполнителем на условиях, установленных в настоящей оферте (далее – Договор).
4.6. Условия частичной оплаты Услуг согласовываются Исполнителем и Заказчиком путем обмена юридически значимыми сообщениями с помощью электронной почты Исполнителя, указанной в разделе 16 Оферты.

5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Оплата Услуг осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в том числе с использованием платежного сервиса (с привлечением провайдеров электронной системы платежей).
5.2. Все расчет по Оферте производятся в рублях РФ.
5.3. Порядок и способы оплаты Услуг:
5.3.1. 100% предоплата посредством использования электронных платежей в сети Интернет. В указанном случае оплата производится до оказания услуги.
5.3.2. предоплата в размере 50% от цены услуги и постоплата в размере 50% после оказания услуги. В указанном случае предоплата производится до начала оказания услуг. Постоплата производится в день оказания соответствующей услуги.
5.3.3. путем предоставления рассрочки Исполнителем.
5.3.4. путем использования подарочного сертификата.
5.4. Исполнитель может установить оплату информационно-консультационных услуг только по предоплате и не позднее чем за 24 часа до начала оказания информационно-консультационной услуги. Данное условие Исполнитель доводит до сведения Заказчика после получения Заявки на данную услугу.
5.5. Подарочный сертификат:
5.5.1. Заказчик-1 (лицо, которое оплачивает сертификат) вправе совершить покупку в пользу Заказчика-2 (иное лицо, которое фактически получит услугу).
5.5.2. До покупки подарочного сертификата Заказчик – 1 осуществляет обязательное ознакомление со всеми условиями оказания услуг.
5.5.3. Заказчик -1 уведомлен, что срок действия Подарочного сертификата и срок оказания услуг по подарочному сертификату начинает течь со дня, следующего за днем покупки такого сертификата. Заказчик-1 уведомлен и согласен, что срок оказания услуги по подарочному сертификату доводится до Заказчика-2 и должен быть им соблюден самостоятельно.
5.5.4. Заказчик-2 получает услугу в соответствии с общими условиями для оказания соответствующей услуги.
5.5.5. Заказчик – 1 несет все риски связанные с невозможностью оказать Заказчику-2 Услуги Исполнителем в случае наличия противопоказаний к Услуге у Заказчика-2. В этом случае Исполнителем деньги по подарочному сертификату не возвращаются.
5.6. Заказчик может оформить рассрочку оплаты Услуг от кредитных организаций, по правилам и договору с кредитными организациями.
5.7. Указанная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственность за любую из ее частей.
5.8. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.9. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.10. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты, Исполнитель вправе приостановить исполнения своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика, либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.
5.11. Кассовый чек согласно п. 2 ст. 1.2. Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» направляется Заказчику на адрес электронной почты или абонентский номер, указанный Заказчиком в Заявке. Кассовый чек в печатной форме не предоставляется.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя указывается на Сайте, а также может быть предоставлена Заказчику в мессенджере по данным, указанным в Заявке Заказчика.
6.2. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащая оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя, и выбором Заказчика соответствующей услуги.
6.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
6.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованной стоимости Услуги в полном объеме.
6.5. В случае отсутствия Заказчика в согласованное время для оказания услуг по любым причинам, либо иной невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
7.1. Услуги оказываются Исполнителем по заявке Заказчика, оформленной в соответствии с требованиями Оферты.
7.1.1. Заказчик самостоятельно направляет Исполнителю заявку путем заполнения соответствующей формы на Сайте Исполнителя.
7.2. В момент оформления Заявки Заказчик обязан ознакомиться с информацией, размещенной на Сайте, об условиях оказания Услуг, о цене и порядке оплаты.
7.3. Заявка Заказчика должна содержать следующие данные:
фамилию, имя Заказчика;
телефон;
выбранную услугу;
иные данные по запросу Исполнителя.
7.4. Дальнейшая коммуникация по заявке Заказчика осуществляется в сети Интернет через электронные каналы связи (мессенджеры, электронная почта).
7.5. Форма оказания Услуг:
7.5.1. Информационные услуги – в сети Интернет посредством предоставления доступа к материалам Исполнителя в электронном виде с возможностью прослушивания и/или просмотра.
7.5.2. Информационно-консультационные услуги - в очной форме онлайн с использованием сервисов для видеоконференций, на онлайн-платформе, либо в месте, указанном Исполнителем.
7.6. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты, телефону Исполнителя, указанных в разделе 16 настоящей Оферты, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты, номер телефона Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
7.7. Услуги оказываются Заказчику при условии поступления 100% (сто процентов) оплаты от общей стоимости Услуг на счет Исполнителя, если иное не согласовано Сторонами.
7.8. Дату, время, форму и/или место оказания индивидуальных информационно-консультационных услуг может оговариваться Сторонами дополнительно посредством электронных каналов связи (мессенджеров, электронной почты), если иное не указано на Сайте.
7.9. После получения Заявки от Заказчика Исполнитель связывается с Заказчиком для установления с ним контакта, идентификации Заказчика и направления Заказчику анкеты Исполнителя для оказания Услуг, посредством электронных каналов связи (мессенджеров, электронной почты), указанных Заказчиком в Заявке.
7.10. После оплаты Услуг на электронную почту Заказчика, указанную в Заявке, высылаются URL ссылки (ссылки на сайт в сети Интернет), где размещены материалы, либо ссылки для скачивания материалов (если скачивание предусмотрено условиями соответствующей услуги), либо ссылки, где будет проходить просветительское мероприятие, либо иное мероприятие в рамках оказания Услуг.
7.11. Доступ к материалам осуществляется после авторизации Заказчика по ссылке, полученной от Исполнителя. Доступ предоставляется с ограничением срока. Срок указывается в личном кабинете Заказчика на сайте Исполнителя.
7.12. Если Заказчиком не была получена ссылка, указанная в п.7.10 оферты, он обязан сообщить об этом Исполнителю.
7.13. Услуги считаются оказанными:
7.13.1. в части проведения Исполнителем информационно-консультационных услуг – с момента окончания времени услуги вне зависимости от того, принял ли Заказчик участие в получении услуги либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. Кроме того, информационно-консультационные услуги считаются проведенными вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать услугу в полном объеме. Услуга проводится в дату и время, которые заранее определены Исполнителем и сообщены Заказчику посредством каналов связи, установленных для информирования по соответствующей Услуге;
7.13.2. в части предоставления доступа к материалам, в том числе к онлайн-регрессиям – данные Услуги оказываются и принимаются по каждому материалу отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к одному из материалов, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом (просмотрел видеозапись/прослушал/изучил информационные материалы либо нет), и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
7.14. Стороны пришли к соглашению о приемке оказанных Исполнителем Услуг без подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги, оказанные в день предшествующий этому дню, считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
7.15. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
7.16. Услуги оказываются Исполнителем при отсутствии противопоказаний к услуге у Заказчика. Наличие противопоказаний является существенным условием для Исполнителя и препятствием для оказания услуг.
Противопоказания – это симптом, признак, имеющийся у Заказчика, указывающий на невозможность получения Заказчиком Услуг Исполнителя.
Противопоказания к прохождению регрессии:
возраст до 18 лет
диагностированные психические расстройства
эпилепсия
болезни сердца (по индивидуальному согласованию)
Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение и определение своих личных противопоказаний и ограничений по возрасту. Оплачивая услугу полностью или путем внесения предоплаты, Заказчик подтверждает согласие и полное ознакомление с данными условиями.
7.17. В случае выявления противопоказаний у Заказчика, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг. Исполнитель не возмещает Заказчику убытки в таком случае, так как отсутствует вина исполнителя.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Обеспечить исполнения своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
8.2. Обеспечить размещение на официальном сайте Исполнителя в открытом доступе документы и сведения в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе информацию об Исполнителе, его услугах, их стоимости и условиях их оказания.
8.3. До акцепта Оферты и в период оказания услуг предоставлять Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
8.4. Исполнитель имеет право:
8.4.1. Самостоятельно выбирать методы оказания услуг и онлайн-платформу для оказания Услуг.
8.4.2. Переносить даты оказания консультационных услуг в одностороннем порядке, но не более 2-х раз за одну услуг, уведомив об этом Заказчика.
8.4.3. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания услуг.
8.4.4. Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика.
8.4.5. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без согласования указанных лиц с Заказчиком в целях повышения эффективности оказания Улуг Заказчику. В этом случае Исполнитель несет ответственность за исполнение обязательств третьих лиц перед Заказчиком.
8.4.6. Использовать информацию, полученную во время оказания услуг, в методических целях, в качестве примеров работы Исполнителя, в любом виде для исследования, письменных и устных выступлений и других работ для просвещения людей, в научных целях фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Заказчика.
8.4.7. С разрешения Заказчика осуществлять запись консультационных услуг в целях документирования для более эффективного дальнейшего оказания консультационных услуг Заказчику. Заказчик не вправе вести аудио и видео запись консультационных услуг.
8.4.8. Отказать Заказчику в предоставлении Услуги до поступления 100% предоплаты.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИК
9.1. Заказчик обязуется:
9.1.1. До момента направления Заявки Исполнителю ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, стоимости, сроках и порядке оказания услуг, противопоказаниях к услуге.
9.1.2. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями Оферты, в том числе о наличии противопоказаний. В случае непредоставления указанной информации, а также предоставления недостоверной информации, если это затрудняет надлежащее оказание Услуг Исполнителем, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке оказаться от оказания услуг, удержав полученные от Заказчика денежные средства в соответствии с условиями возврата денежных средств.
9.1.3. Уведомить Исполнителя о невозможности получить консультационную услугу не менее чем за 24 часа до начала времени получения консультационной услуги.
9.1.4. Самостоятельно отслеживать изменения Оферты на Сайте.
9.1.5. С момента акцепта ежедневно проверять указанную в заявке электронную почту, в том числе папку Спам, сообщения в мессенджерах от Исполнителя, на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку Спам, либо имеет отметку о прочтении в мессенджерах, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
9.1.6. С момента получения доступа в Чат отслеживать сообщения Исполнителя для своевременного получения услуг. С момента публикации Исполнителем сообщения в Чате, сообщение считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли он его.
9.1.7. Присутствовать лично при получении Услуги.
9.1.8. Не использовать имя Исполнителя и сведения о получаемых Услугах у Исполнителя в целях продвижения (и для рекламы) своих услуг (услуг, оказываемых Заказчиком третьим лицам).
9.1.9. Соблюдать условия настоящей Оферты, а также иные условия, указанные на Сайте.
9.2. Заказчик вправе:
9.2.1. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте в пределах выбранной Заказчиком Услуги.
9.2.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных настоящей Оферты, в пределах выбранной Услуги.
9.2.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся получения Услуги.
9.3. Заказчик не вправе продавать, уступать право требования к Исполнителю.
9.4. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
9.5. Заказчик гарантирует наличие базовых навыков использования Онлайн-платформы, мессенджеров и иных онлайн-платформ, используемых для оказания Услуг.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКУТАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
10.1. Стороны признают, что Материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
10.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с получением Услуги, являются объектами авторских прав. Материалы, к которым Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
10.3.1. предоставление третьим лицам логина и пароля для доступа на Онлайн-платформу;
10.3.2. копирование, передача Материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
10.3.3. разглашение информации, которая содержится в Материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети. Разрешается использование материалов следующими способами: просмотр, конспектирование. Разрешается цитирование видео/аудиозаписей с указанием на имя автора материалов – Ершовой Валерии Викторовны, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
10.3.4. разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
10.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к Материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
10.5. Запрещается любая переработка Материалов Исполнителя, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Материалов Исполнителя - без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных, полученных в рамках исполнения обязательств по настоящей Оферте, при их обработке. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Обработке подлежат персональные данные Заказчика с его согласия: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона.
11.3. Персональные данные Заказчика обрабатываются с его согласия с целью: информирования Заказчика об услугах, оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
11.4. Исполнитель имеет право осуществлять с согласия Заказчика обработку персональных данных Заказчика, включая сбор, хранение, систематизацию, использование, распространение, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), уничтожение персональных данных.
11.5. Оставляя Исполнителю отзыв (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
11.6. Принимая участие в Чатах, создаваемые Исполнителем в мессендежрах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов.
11.7. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
12.2. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя.
12.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных условиями настоящей Оферты, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
Стороны договорились считать отсутствие интернет-связи по независящим от стороны причинам и заболевание одной из сторон обстоятельствами форс-мажор. При документальном подтверждении таких обстоятельств со стороны Заказчика, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получить консультационную услугу (индивидуальную/парную) в другие даты. При документальном подтверждении таких обстоятельств со стороны Исполнителя, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получить консультационную услугу в другие даты.
12.4. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных Заказчика действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик являются достоверной информацией.
12.5. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
12.6. Исполнитель не несет ответственности за получение Заказчиком повреждений, травм, а также за причинение физического и/или морального вреда при оказании Заказчику Услуг.
12.7. Исполнитель не несет ответственности за совместимость информации и рекомендаций, при оказании Услуг, конкретным физическим показателям Заказчика и состоянию здоровья.
12.8. Исполнитель не может гарантировать достижения конкретных результатов Заказчиком при оказании Услуг. Любые указания и рекомендации, содержащиеся в оказании Услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск и носят консультационный характер.
12.9. Всю ответственность за жизнь и здоровье Заказчика при выполнении рекомендаций Исполнителя, а также любые последствия оказания Услуг, Заказчик берет на себя.
12.10. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
12.11. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
12.12. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
12.13. Заказчик соглашается с тем, что для получения услуг в онлайн формате по настоящей Оферте ему необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее), произведенное и предоставленное третьими лицами, и Исполнитель не может нести ответственность за качество их работы.
12.14. Исполнитель не несет ответственность за качество сервисов, оборудования, указанного в п.12.13. Оферты (в частности, но не ограничиваясь, сервисов передачи данных), необходимых для оказания услуг.
12.15. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
12.16. Неиспользование Заказчиком материалов, к которым получен доступ, не является основанием для уменьшения стоимости Услуг.
12.17. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику, Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
12.18. Нарушение прав на интеллектуальную собственность влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
12.19. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в материалы, консультации, с нарушением правил раздела 10 Оферты, влечет взыскание штрафа в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных авторам таким использованием.
12.20. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче материалов Исполнителя, консультаций или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то помимо штрафа, указанного в п. 12.19. настоящей Оферты, также подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости услуг согласно выбранной услуги Заказчиком.
12.21. В случае нарушения Заказчиком общепринятых морально-этических правил поведения и/или дисциплинарных требований, включая, но не ограничиваясь:
разжигания и провоцирования конфликтов во время консультаций, а также в общих группах в мессенджерах;
демонстрации негативного отношения к другим участникам при групповых консультациях, Исполнителю и/или их оскорбления;
критики работ участников групповых консультаций;
инициирования и затрагивания политических тем;
оскорбления чувств верующих,
Исполнитель вправе без предварительного уведомления Заказчика удалить его из всех общих групп в месенджерах и запретить доступ к услугам без возмещения Заказчику убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Оферте правила поведения при получении Услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных Услуг Заказчику. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и самого Заказчика.
12.22. В случае нарушения Заказчиком пунктов 9.1.8., 11.7 Оферты, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (Сто тысяч рублей) за каждый факт соответствующего нарушения, а также возмещает Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Заказчиком данных обязательств.
12.23. В случае нарушения Заказчиком условий раздела 10, пп. 9.1.8., 11.7, 12.20, 12.21 настоящей Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту. При этом возврату не подлежат денежные средства за Услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Оферты, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания Услуг.

13. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
13.1. Расторжение оферты осуществляется в соответствии законодательством Российской Федерации.
13.2. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем Услуг.
13.2.1. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических расходов и комиссии банка при возврате.
13.2.2. Для возврата денежных средств, если такой возврат возможен в соответствии с условиями Оферты, Заказчик обязан электронным письмом направить Исполнителю соответствующее заявление с указанием:
фамилии, имени, отчества и ИНН Заказчика,
наименование услуги, от оказания которой Заказчик отказывается,
банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать для возврата денежных средств
(при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика представление копии документа, удостоверяющего личность Заказчика), дополнительно Заказчик вправе указать причины возврата денежных средств.
13.2.3. Возврат денежных средств, осуществляется на банковский счет Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, или иным способом, дополнительно согласованным сторонами.
13.2.4. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика и фактического получения Услуг. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов включает в себя, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для Заказчика доступа к онлайн-платформе, что составляет 30% от стоимости Услуг, расходы Исполнителя на Материалы, на оплату услуг привлеченных третьих лиц в целях исполнения обязательств Исполнителем по договору, расходы на получение платежа от Заказчика в размере 6 % от стоимости оплаченной Услуги, банковские комиссии, комиссии платежных систем, организационные расходы, расходы на аренду помещения и пр.
13.3. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Оферты, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.
13.4. Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 16 Оферты.
13.5. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Оферты и возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления Исполнителем.
13.6. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, указанных в оферте, а также в следующих случаях:
13.6.1. нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
13.6.2. нарушения Заказчиком условий раздела 10 Договора о защите интеллектуальной собственности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя;
13.6.3. нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя.

14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 16 Оферты.
14.2. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования, и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Принимая условия настоящей Оферты (полным и безоговорочным акцептом оферты) Заказчик подтверждает, что
с информацией об Исполнителе и оказываемых им услугах, условиях оказания услуг, и их стоимости, размещенной в открытом доступе на официальном интернет-сайте Исполнителя по адресу: https://ershova.pro/ , ознакомлен (-а),
невыясненных вопросов по всей вышеуказанной информации, документам и положениям настоящего Договора не имеет,
соглашаясь с условиями оферты подтверждает, что у него отсутствуют противопоказания к оказанию услуг,
в случае выявления противопоказаний он обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.
15.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты Заказчика (который указывается Заказчиком в Заявке на получение Услуг Исполнителя) и Исполнителя (который указан в разделе 16 Оферты), считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах не указано иное.
15.3. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджерах, совершенной по реквизитам Заказчика и Исполнителя, являются достаточным и допустимым доказательством.
15.4. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
15.5. Предоставлением адреса электронной почты и/или номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные).
15.6. Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя о смене электронной почты и иных сведений, имеющих существенное в данных обстоятельствах значение. До получения такого уведомления все действия, сделанные по прежним данным, считаются надлежаще выполненными.
15.7. Оферта действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

16. РЕКВИЗИТЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель: Ершова Валерия Викторовна
Адрес: 105005, г Москва, ул. Фридриха Энгельса, 37-41 / корп А, пом 1/Ц
ИНН: 504705040229
ОГРНИП: 318774600133179
Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40802810800001653743
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК",
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974

Режим работы: Понедельник – пятница с 10:00 до 18:00
Суббота, воскресенье - выходной
Адрес электронной почты regress@ershova.pro